PAQUETEX S.A. ES… SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD
PAQUETEX S.A. ha enfocado sus esfuerzos en la seguridad, ya que no es solamente una excelente entrega o recogida que se debe brindar, o una cara amable, también cuenta la seguridad de sus productos, que si lleguen, que lleguen completos y que lleguen en buen estado. Para esto nuestra empresa ha realizado alianzas estratégicas con SURAMERICANA DE SEGUROS, con la cual tenemos nuestra póliza global de cubrimiento tanto en el transporte de las mercancías, como de las que permanecen dentro de las instalaciones, otra alianza importante es con ROCA ACTIVA, empresa la cual nos presta el servicio de escoltas que cubren las necesidades en las rutas, el sistema de comunicación inmediata AVANTEL o CELULAR y un COORDINADOR DE OPERACIONES dentro de nuestra empresa, el cual se encuentra monitoreando y controlando los eventos minuto a minuto.
Nuestra responsabilidad en caso de siniestro será hasta del 100% del valor costo de la mercancía declarada, respondemos por los riesgos derivados del transporte de acuerdo a las normas legales que regulan la materia.
1. Siniestros: El valor declarado en la guía o remisión de transporte será el máximo a reconocer (inciso 3 de art. 1010 del Código de comercio) y en el cual no se debe incluir IVA.
2. Perdidas parciales: Se establecerá proporcionalmente al valor declarado de la mercancía, según lo establecido en el numeral anterior.
3. Documentos a presentar en caso de indemnización :
a. Cuenta de cobro ( sin incluir IVA )
b. Carta de reclamación.
c. Fotocopia de la guía o remisión de transporte afectado por el siniestro o con la respectiva nota del destinatario.
d. Fotocopia de la factura comercial amparada en la guía o remisión de transporte.
Contáctenos PBX (4) 362-58-58
E-mail: paquetex@epm.net.co
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